メイン画面—カスタマーサービス管理—アカウントをクリックして、すべてのアカウントを管理できます。 1 新しいアカウントを作成（アカウント管理の「新しいアカウント」ボタンをクリックして新しいアカウントを作成） 2 アカウントを編集（アカウント管理リストで小さなペンのアイコンボタンをクリックして、そのアカウントの基本情報、グループ、役割管理を編集します。注：メインアカウントはパスワードを変更できません） 3 アカウントを削除（アカウント管理リストで削除するアカウントの前のチェックボックスを選択し、バッチ削除ボタンをクリックするか、ゴミ箱のアイコンを直接クリックして対応するアカウントを削除します。注：メインアカウントは削除できません）

メイン画面—チャット履歴—訪問者メッセージをクリックして、訪問者の訪問記録、訪問者情報、軌跡、名刺、および具体的なコミュニケーション記録を確認します。 チャット履歴はアカウントの有効期間中保存され、アカウントが更新されずに期限切れになると、保持されなくなります。

メイン画面—すべてのカテゴリ—データ統計をクリックして、メインアカウントの下での包括的な統計、トラフィック統計、キーワード統計、地理的な位置などを確認できます。